Politique d'expédition

Nous livrons en France métropolitaine. Pour une livraison en Corse, dans les DROM-COM ou à l'étranger, contactez-nous : nous établissons un devis de transport.

• Articles en stock (pièces, consommables, accessoires) : forfait de 15,90 € HT par commande.
• Livraison offerte dès 300 € HT d'articles en stock dans la même commande.
• Articles expédiés depuis le fournisseur (hors stock) : 15 € HT par référence. Ces articles ne comptent pas pour le seuil de livraison offerte.
• Machines en stock : livraison et mise en route incluses.

Le montant exact des frais de port est calculé et affiché au panier avant toute validation de la commande.

Les articles en stock sont préparés à partir de notre entrepôt de Nîmes après confirmation du paiement. Les articles hors stock sont expédiés directement par le fournisseur ; leur délai dépend de sa disponibilité.

Les délais communiqués sont indicatifs, conformément à l'article 6 de nos CGV. En cas de retard ou d'indisponibilité, nous vous prévenons par email ou par téléphone.

La livraison d'une machine est planifiée avec vous : date, accès au site et présence d'un interlocuteur. Nos techniciens assurent la mise en route et la prise en main sur place.

Vérifiez le nombre de colis et leur état en présence du transporteur. En cas de colis endommagé, ouvert ou manquant, inscrivez des réserves précises sur le bon de livraison (une mention « sous réserve de déballage » n'a pas de valeur).

Confirmez ces réserves au transporteur par lettre recommandée dans les 3 jours suivant la réception (article L.133-3 du Code de commerce), et informez-nous dans le même délai via la page SAV & Contact.

Toute réclamation sur la conformité d'un article doit nous être adressée par écrit dans les 8 jours suivant sa réception, conformément à l'article 8 de nos CGV. Aucun retour n'est accepté sans notre accord préalable.

Si vous êtes un consommateur au sens du Code de la consommation, vous disposez en outre d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception ; les frais de retour restent à votre charge.

Pour toute question sur une livraison : SAV & Contact, ou au 04 66 26 97 87.