Conditions générales d'utilisation

Le site est édité par SP MAT, dont le siège est situé 80 rue Étienne Lenoir, KM Delta, 30900 Nîmes. Les informations légales complètes (éditeur, hébergeur) figurent dans les mentions légales.

Le site présente l'offre de SP GROUPE en matériel de nettoyage professionnel : vente de machines neuves et reconditionnées, de pièces détachées et de consommables, location, contrats de maintenance et service après-vente. Il permet de commander en ligne, de demander un devis, d'être orienté vers la machine adaptée et de solliciter une intervention.

Le site est accessible gratuitement, hors coût de la connexion Internet qui reste à la charge du visiteur. SP GROUPE s'efforce d'en assurer la disponibilité permanente, sans pouvoir la garantir : l'accès peut être interrompu pour maintenance, mise à jour ou en cas de panne, sans que cette interruption ouvre droit à indemnisation.

Un espace client est ouvert automatiquement lors d'une première commande. Un email permet alors de définir son mot de passe : aucun mot de passe n'est transmis en clair. L'espace client donne accès à l'historique des commandes et des demandes de devis.

Le titulaire du compte est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute utilisation faite de son compte. Il s'engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour, et à signaler sans délai tout usage non autorisé via la page SAV & Contact.

• Les prix sont indiqués en euros hors taxes (HT). Les frais de livraison sont détaillés dans notre politique d'expédition et rappelés au panier avant toute validation.
• Les machines dont le prix atteint 5 000 € HT, ou dont le prix n'est pas affiché, sont proposées sur devis : configuration, reprise, financement et mise en service se définissent avec un conseiller.
• Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif ; seules les caractéristiques techniques du constructeur font foi. Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
• Les disponibilités affichées sont mises à jour régulièrement mais peuvent évoluer entre la consultation et la commande ; SP GROUPE confirme la disponibilité lors du traitement de la commande.
• Une erreur manifeste de prix ou de description ne saurait engager SP GROUPE.

Les demandes envoyées par le site (contact, devis, aide au choix, intervention SAV) sont transmises à nos équipes, qui y répondent en principe sous 48 heures ouvrées. Une demande de devis n'engage ni le visiteur, ni SP GROUPE tant qu'une offre n'a pas été acceptée.

Le visiteur s'engage à ne pas transmettre de contenu illicite, injurieux ou sans lien avec l'objet du site, et à ne pas usurper l'identité d'un tiers.

• porter atteinte au fonctionnement ou à la sécurité du site, notamment par l'envoi automatisé de requêtes ou de formulaires ;
• extraire de manière systématique le catalogue, les prix ou les contenus du site ;
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Les contenus du site (textes, images, logos, mise en page) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle, dans les conditions précisées dans les mentions légales.

Les informations du site sont fournies de bonne foi et peuvent comporter des inexactitudes ; elles ne remplacent pas le conseil personnalisé d'un technicien. SP GROUPE ne saurait être tenue responsable d'un dommage résultant d'une mauvaise utilisation du site ou d'une interruption de service.

Les liens vers des sites tiers (constructeurs, partenaires) sont proposés pour information ; SP GROUPE n'exerce aucun contrôle sur leur contenu.

Le traitement des données transmises par le site et l'usage des cookies sont décrits dans notre politique de confidentialité.

SP GROUPE peut modifier les présentes CGU à tout moment ; la version applicable est celle en ligne lors de la visite.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, tout litige relève de la compétence du Tribunal de commerce de Nîmes, sous réserve des règles impératives protégeant le consommateur.